Правила проекта

ПРАВИЛА ПРОЕКТА SOLIDWORLD Эти правила действуют для сервера и всех площадок проекта SolidWorld (сервер, сайт, магазин, соцсети). Используя проект, ты подтверждаешь согласие соблюдать правила и решения администрации в рамках проекта. 0) Термины (чтобы было понятно “кто есть кто”) — Проект: игровой сервер SolidWorld и официальные площадки. — Игрок: любой пользователь, который играет/заходит на сервер или использует площадки проекта. — Администрация: команда проекта (админы/модераторы/поддержка). — Магазин: страница, где приобретаются цифровые игровые услуги (привилегии, кейсы, услуги). — Привилегия/услуга: цифровой статус/функция/доступ в игре. — Кейсы: внутриигровые кейсы/наборы, которые выдаются в рамках покупок. 1) Общие правила поведения 1.1. Уважай игроков и администрацию. Запрещены оскорбления, травля, угрозы, унижение и провокации. 1.2. Запрещены призывы к нарушению правил, обсуждение обходов наказаний, “сливы” багов. 1.3. Запрещены спам/флуд/капс, навязчивые сообщения, засорение чатов и каналов. 1.4. Запрещена реклама сторонних серверов/проектов/сайтов без разрешения администрации. 1.5. Запрещены вредоносные ссылки, фишинг, попытки украсть аккаунты/данные. 2) Честная игра (самое важное) 2.1. Запрещены читы и любые модификации, дающие преимущество (например: X-Ray, KillAura, AutoAim и т.п.). 2.2. Запрещены автокликеры/макросы/боты и любая автоматизация, создающая преимущество. 2.3. Запрещено использование багов/эксплойтов/дюпов. Нашёл баг — сообщи администрации, не распространяй. 2.4. Запрещено намеренно создавать лаги: лаг-машины, перегрузка чанков, спам сущностями и т.п. 2.5. Запрещены попытки вмешательства в работу проекта: атаки, угрозы DDoS, взлом, подбор паролей. 3) Экономика и сделки 3.1. Запрещено мошенничество, обман при обменах и “схемы” выманивания ресурсов. 3.2. Запрещены попытки получить игровые ценности/услуги через обман поддержки или подделку доказательств. 3.3. Любые спорные сделки решаются по логам и фактам. Администрация может отменить результат сделки при обмане. 4) Аккаунт и безопасность 4.1. Ты отвечаешь за сохранность аккаунта, доступы и устройства. 4.2. Передача аккаунта третьим лицам — на твой риск. Нарушения на аккаунте считаются нарушениями владельца. 4.3. Запрещено выдавать себя за администрацию/поддержку/представителя проекта. 5) Наказания и порядок 5.1. Администрация вправе применять меры: предупреждение, мут, бан, ограничения, откаты/изъятие предметов. 5.2. Срок и тип наказания зависят от ситуации, истории нарушений и последствий для проекта/игроков. 5.3. Обход наказаний запрещён. При обходе наказание может быть усилено. 6) Жалобы и апелляции 6.1. Если ты считаешь наказание ошибочным — обратись в поддержку проекта через официальные соцсети. 6.2. В обращении укажи: ник, дату/примерное время, что произошло, скрин/видео (если есть). 6.3. Решения принимаются по логам и фактам. Логи являются приоритетным источником. 7) Изменения правил 7.1. Правила могут обновляться. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице. 7.2. Продолжение использования проекта означает согласие с обновлениями. Если ты не согласен(на) с правилами — пожалуйста, не используй проект SolidWorld.

УСЛОВИЯ ПОКУПКИ В МАГАЗИНЕ SOLIDWORLD 0) Термины — Заказ: выбранный товар + ник + итоговая сумма. — Выдача: выдача привилегии/кейсов/услуги на указанный ник. — Поддержка: официальный канал связи через соцсети проекта. 1) Что именно ты покупаешь 1.1. Все товары магазина — цифровые игровые услуги (привилегии, кейсы, услуги/наборы). 1.2. Покупка даёт право на выдачу услуги на выбранный ник. Покупка не отменяет правила и не даёт “иммунитет”. 2) Как оформляется заказ 2.1. Ты выбираешь товар, вводишь ник и подтверждаешь согласие с правилами/условиями. 2.2. Перед оплатой проверь ник: ошибка в нике — самая частая причина проблем с выдачей. 3) Выдача и сроки 3.1. Обычно выдача происходит быстро, но возможны задержки (нагрузка, техработы, проверка платежа). 3.2. Иногда для выдачи нужно перезайти на сервер (если ты уже в игре). 3.3. Если выдача не пришла: открой окно заказа, нажми “Скопировать текст заказа” и отправь его в поддержку. 3.4. Подробные условия «доставки» цифровых услуг — на странице delivery.html. 4) Промокоды и скидки 4.1. Промокод применяется только если активен и подходит под выбранный товар/категорию. 4.2. Скидка считается от стоимости заказа и отображается в “Итого” до подтверждения покупки. 4.3. Промокоды могут иметь ограничения (время, категория, количество применений) и могут быть отключены. 5) Возвраты 5.1. Так как товары магазина — цифровые игровые услуги, возврат после выдачи/активации, как правило, не производится. 5.2. Если услуга не выдана из‑за ошибки проекта — мы решим вопрос через поддержку (выдача/замена/компенсация по ситуации). 5.3. Подробный порядок возврата и отмены платежа — на странице returns.html. 6) Запрещённые действия при покупке 6.1. Запрещены подделка чеков, попытки “обманной” оплаты, манипуляции с платежами. 6.2. Заряджбек/отзыв платежа без обращения в поддержку может привести к блокировке аккаунта до выяснения обстоятельств. 7) Ограничения и изменения 7.1. Состав/возможности привилегий и кейсов могут меняться со временем (баланс, обновления), чтобы проект был честным и стабильным. 7.2. Администрация может приостановить выдачу при подозрении на мошенничество до проверки. Оформляя покупку, ты подтверждаешь согласие с правилами проекта и этими условиями.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ SOLIDWORLD (КРАТКАЯ ВЕРСИЯ) Мы уважаем приватность и собираем минимум данных, необходимых для работы магазина и проекта. Email может указываться добровольно для кассовых/информационных уведомлений; для выдачи услуги обычно достаточно ника и данных заказа. 1) Какие данные могут обрабатываться 1.1. Ник в Minecraft — чтобы выдать покупку на правильного игрока. 1.2. Данные заказа — выбранный товар, сумма, дата/время, промокод (если применён). 1.3. Технические данные — например IP/браузер/устройство, чтобы защищать сайт от спама и злоупотреблений. 1.4. Cookies/LocalStorage — для сохранения настроек сайта (например, выбранная тема). 2) Для чего мы используем данные 2.1. Выдача покупок и подтверждение заказа. 2.2. Поддержка пользователей при проблемах (по тексту заказа и никнейму). 2.3. Безопасность проекта (антифрод, защита от ботов, диагностика ошибок). 3) Платежи 3.1. Оплата проходит через сторонние платежные сервисы. 3.2. Мы не храним полные данные банковских карт: их обрабатывает платежный провайдер. 4) Передача данных третьим лицам 4.1. Мы не продаём данные пользователей. 4.2. Передача возможна только когда это нужно для оплаты/поддержки/защиты проекта или если этого требует закон. 5) Сроки хранения 5.1. Данные заказа и обращения в поддержку хранятся столько, сколько нужно для выдачи и решения спорных ситуаций. 5.2. После этого данные могут быть удалены или обезличены. 6) Твои права и обращения 6.1. Ты можешь попросить уточнить, какие данные по заказу у нас есть, и попросить исправить ошибку (если это возможно). 6.2. По вопросам персональных данных см. страницу «Контакты» и политику на privacy-policy.html. Политика может обновляться. Актуальная полная версия — на privacy-policy.html.