Правила проекта

ПРАВИЛА ПРОЕКТА SOLIDWORLD Эти правила действуют для сервера и всех площадок проекта SolidWorld (сервер, сайт, магазин, соцсети). Используя проект, ты подтверждаешь согласие соблюдать правила и решения администрации в рамках проекта. 0) Термины (чтобы было понятно “кто есть кто”) — Проект: игровой сервер SolidWorld и официальные площадки. — Игрок: любой пользователь, который играет/заходит на сервер или использует площадки проекта. — Администрация: команда проекта (админы/модераторы/поддержка). — Магазин: страница, где приобретаются цифровые игровые услуги (привилегии, кейсы, услуги). — Привилегия/услуга: цифровой статус/функция/доступ в игре. — Кейсы: внутриигровые кейсы/наборы, которые выдаются в рамках покупок. 1) Общие правила поведения 1.1. Уважай игроков и администрацию. Запрещены оскорбления, травля, угрозы, унижение и провокации. 1.2. Запрещены призывы к нарушению правил, обсуждение обходов наказаний, “сливы” багов. 1.3. Запрещены спам/флуд/капс, навязчивые сообщения, засорение чатов и каналов. 1.4. Запрещена реклама сторонних серверов/проектов/сайтов без разрешения администрации. 1.5. Запрещены вредоносные ссылки, фишинг, попытки украсть аккаунты/данные. 2) Честная игра (самое важное) 2.1. Запрещены читы и любые модификации, дающие преимущество (например: X-Ray, KillAura, AutoAim и т.п.). 2.2. Запрещены автокликеры/макросы/боты и любая автоматизация, создающая преимущество. 2.3. Запрещено использование багов/эксплойтов/дюпов. Нашёл баг — сообщи администрации, не распространяй. 2.4. Запрещено намеренно создавать лаги: лаг-машины, перегрузка чанков, спам сущностями и т.п. 2.5. Запрещены попытки вмешательства в работу проекта: атаки, угрозы DDoS, взлом, подбор паролей. 3) Экономика и сделки 3.1. Запрещено мошенничество, обман при обменах и “схемы” выманивания ресурсов. 3.2. Запрещены попытки получить игровые ценности/услуги через обман поддержки или подделку доказательств. 3.3. Любые спорные сделки решаются по логам и фактам. Администрация может отменить результат сделки при обмане. 4) Аккаунт и безопасность 4.1. Ты отвечаешь за сохранность аккаунта, доступы и устройства. 4.2. Передача аккаунта третьим лицам — на твой риск. Нарушения на аккаунте считаются нарушениями владельца. 4.3. Запрещено выдавать себя за администрацию/поддержку/представителя проекта. 5) Наказания и порядок 5.1. Администрация вправе применять меры: предупреждение, мут, бан, ограничения, откаты/изъятие предметов. 5.2. Срок и тип наказания зависят от ситуации, истории нарушений и последствий для проекта/игроков. 5.3. Обход наказаний запрещён. При обходе наказание может быть усилено. 6) Жалобы и апелляции 6.1. Если ты считаешь наказание ошибочным — обратись в поддержку проекта через официальные соцсети. 6.2. В обращении укажи: ник, дату/примерное время, что произошло, скрин/видео (если есть). 6.3. Решения принимаются по логам и фактам. Логи являются приоритетным источником. 7) Изменения правил 7.1. Правила могут обновляться. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице. 7.2. Продолжение использования проекта означает согласие с обновлениями. Если ты не согласен(на) с правилами — пожалуйста, не используй проект SolidWorld.

УСЛОВИЯ ПОКУПКИ В МАГАЗИНЕ SOLIDWORLD 0) Термины — Заказ: выбранный товар + ник + итоговая сумма. — Выдача: выдача привилегии/кейсов/услуги на указанный ник. — Поддержка: официальный канал связи через соцсети проекта. 1) Что именно ты покупаешь 1.1. Все товары магазина — цифровые игровые услуги (привилегии, кейсы, услуги/наборы). 1.2. Покупка даёт право на выдачу услуги на выбранный ник. Покупка не отменяет правила и не даёт “иммунитет”. 2) Как оформляется заказ 2.1. Ты выбираешь товар, вводишь ник и подтверждаешь согласие с правилами/условиями. 2.2. Перед оплатой проверь ник: ошибка в нике — самая частая причина проблем с выдачей. 3) Выдача и сроки 3.1. Обычно выдача происходит быстро, но возможны задержки (нагрузка, техработы, проверка платежа). 3.2. Иногда для выдачи нужно перезайти на сервер (если ты уже в игре). 3.3. Если выдача не пришла: открой окно заказа, нажми “Скопировать текст заказа” и отправь его в поддержку. 3.4. Подробные условия «доставки» цифровых услуг — на странице delivery.html. 4) Промокоды и скидки 4.1. Промокод применяется только если активен и подходит под выбранный товар/категорию. 4.2. Скидка считается от стоимости заказа и отображается в “Итого” до подтверждения покупки. 4.3. Промокоды могут иметь ограничения (время, категория, количество применений) и могут быть отключены. 5) Возвраты 5.1. Так как товары магазина — цифровые игровые услуги, возврат после выдачи/активации, как правило, не производится. 5.2. Если услуга не выдана из‑за ошибки проекта — мы решим вопрос через поддержку (выдача/замена/компенсация по ситуации). 5.3. Подробный порядок возврата и отмены платежа — на странице returns.html. 5.4. Наказания за нарушения правил (включая баны за читы) применяются независимо от факта покупки. Покупка не даёт иммунитет от санкций. 5.5. При наказании за нарушение правил, подтверждённое администрацией по логам/наблюдению/доказательствам, возврат средств за уже оказанные цифровые услуги не производится. 6) Запрещённые действия при покупке 6.1. Запрещены подделка чеков, попытки “обманной” оплаты, манипуляции с платежами. 6.2. Заряджбек/отзыв платежа без обращения в поддержку может привести к блокировке аккаунта до выяснения обстоятельств. 7) Ограничения и изменения 7.1. Состав/возможности привилегий и кейсов могут меняться со временем (баланс, обновления), чтобы проект был честным и стабильным. 7.2. Администрация может приостановить выдачу при подозрении на мошенничество до проверки. Оформляя покупку, ты подтверждаешь согласие с правилами проекта и этими условиями.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ SOLIDWORLD (КРАТКАЯ ВЕРСИЯ) Мы уважаем приватность и собираем минимум данных, необходимых для работы магазина и проекта. Для выдачи услуги достаточно ника и данных заказа; ФИО, адрес и обязательный e-mail не требуются. 1) Какие данные могут обрабатываться 1.1. Ник в Minecraft — чтобы выдать покупку на правильного игрока. 1.2. Данные заказа — выбранный товар, сумма, дата/время, промокод (если применён). 1.3. Технические данные — например IP/браузер/устройство, чтобы защищать сайт от спама и злоупотреблений. 1.4. Cookies/LocalStorage — для сохранения настроек сайта (например, выбранная тема). 2) Для чего мы используем данные 2.1. Выдача покупок и подтверждение заказа. 2.2. Поддержка пользователей при проблемах (по тексту заказа и никнейму). 2.3. Безопасность проекта (антифрод, защита от ботов, диагностика ошибок). 3) Платежи 3.1. Оплата проходит через сторонние платежные сервисы. 3.2. Мы не храним полные данные банковских карт: их обрабатывает платежный провайдер. 4) Передача данных третьим лицам 4.1. Мы не продаём данные пользователей. 4.2. Передача возможна только когда это нужно для оплаты/поддержки/защиты проекта или если этого требует закон. 5) Сроки хранения 5.1. Данные заказа и обращения в поддержку хранятся столько, сколько нужно для выдачи и решения спорных ситуаций. 5.2. После этого данные могут быть удалены или обезличены. 6) Права и обращения 6.1. Ты можешь попросить уточнить, какие данные по заказу у нас есть, и попросить исправить ошибку (если это возможно). 6.2. По вопросам обработки данных см. страницу «Контакты» и политику на privacy-policy.html. Политика может обновляться. Актуальная полная версия — на privacy-policy.html.